Tomtom non si collega a Blue&me dopo aggiornamento 7.0

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Tomtom non si collega a Blue&me dopo aggiornamento 7.0

Messaggio Da Terios78 il Sab 28 Set 2013 - 11:46

Ieri ho aggiornato il blue&me della mia punto 2013 alla versione 7.0 ma purtroppo il tomtom di serie (prima versione) non riconosce piu' il blue&me della punto......mi spiego faccio "registrazione utente" sulla punto, faccio "trova blue&me" sul tomtom, quest'ultimo me lo trova, mi fa mettere anche il codice ma mi dice "impossibile trovare Blu&me controllare che il bluetooth sia attivo". qualcuno di voi mi puo' aiutare? ho gia' provato a:
- cancellare tutti gli utenti non registrando nessun telefono
- staccare il cavo della batteria della macchina per 20 minuti e resettare il tomtom
Qualcuno sa laprocedura per fare il DOWNGRADE del sistema blu&me alla versione precedente? (5.5/6.0) dove tra l'altro il tomtom funzionava alla perfezione.

aiutatemi a trovare una soluzione!!
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Re: Tomtom non si collega a Blue&me dopo aggiornamento 7.0

Messaggio Da Alias89 il Sab 28 Set 2013 - 13:41

Sezione sbagliata, sposto.

Comunque: prima di staccare la chiavetta, è comparso il messaggio di aggiornamento completato?
Hai provato a installare una seconda volta l'aggiornamento?


Ultima modifica di Alias89 il Dom 29 Set 2013 - 20:02, modificato 1 volta

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Re: Tomtom non si collega a Blue&me dopo aggiornamento 7.0

Messaggio Da Terios78 il Sab 28 Set 2013 - 17:35

Si ma nulla
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Re: Tomtom non si collega a Blue&me dopo aggiornamento 7.0

Messaggio Da Terios78 il Sab 28 Set 2013 - 17:35

Procedura per il downgrade?
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Re: Tomtom non si collega a Blue&me dopo aggiornamento 7.0

Messaggio Da Alias89 il Sab 28 Set 2013 - 17:56

Non credo esista...o almeno, non senza essere forzata...

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Re: Tomtom non si collega a Blue&me dopo aggiornamento 7.0

Messaggio Da Fiat Care il Gio 3 Ott 2013 - 10:48

Ciao Terios78,

leggendo la tua discussione, vorrei offrirti il nostro supporto a gestire la tua segnalazione.
Se ci invii, tramite messaggio privato, il tuo nome, cognome, la targa della vettura, un tuo riferimento telefonico e il nome della tua Officina di riferimento, potremo verificare e contattarti per aggiornamenti.

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Grazie,

Krzysztof
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Re: Tomtom non si collega a Blue&me dopo aggiornamento 7.0

Messaggio Da Terios78 il Gio 3 Ott 2013 - 11:11

Ho capito da solo il problema: chi per sbaglio o per "voglia di upgrade" decide di aggiornare il blue&me alla versione 7.0 perde definitivamente la compatibilità con il tomtom 1. E visto che qui a napoli le officine fiat autorizzate non fanno il downgrade si è costretti a comprare il tomtom 2 (350 euro con iva al 22%) . Bel modo che ha trovato fiat e tomtom per fare soldi sulle spalle degli utenti! Attenzione quindi a non aggiornare a 7.0!!!!
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Re: Tomtom non si collega a Blue&me dopo aggiornamento 7.0

Messaggio Da GENOA il Gio 3 Ott 2013 - 11:16

Mi dispiace per quello che e`successo ma il problema e meno grave di quello che pensi Very Happy 
Fossi in te comprerei la centralina senza upgrade sulla Baia la trovi anche a 50 euro la monti in 5 minuti a te la scelta [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]
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