Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

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Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da cbrevil88 il Mer 8 Apr 2015 - 11:04

Salve,
vorrei fare un enorme ringraziamento per avermi accettato nella vostra Comunity.
Vorrei esporre il mio problema in questo thread anche se la mia Fiat Punto è la nuova del 2015 poiché non ci sono sezioni per la nuova serie.
Io ho acquistato la mia nuova Punto a Gennaio del 2015 e il modello in questione è la LOUNGE 1.3 MultiJet II 16v 75CV DPF 5 porte con questi accessori:

colore nero-tenore metallizzato
CERCHI IN LEGA DA 17" BRUNITI CON PNEUMATICI 205/45 R17
ruotino ti scorta
sensori di parcheggio posteriori
SOFTWARE IN LINGUA ITALIANA PER SISTEMA VIVAVOCE BLUETOOTH
PREDISPOSIZIONE IN PLANCIA PER NAVIGATORE PORTATILE PER TOMTOM "DESING FOR FIAT" (NO BLUE&ME)
PRESA CORRENTE 12V NEL VANO BAULE
BRACCIOLO ANTERIORE CON VANO PORTA OGGETTI
ALZACRISTALLI ELETTRICI POSTERIORI SU 5 PORTE
CRUISE CONTROL
SELLERIA CON TESSUTO CASTIGLIO NERO
Ovviamente after-market (presso il loro rivenditore Fiat) il navigatore Blue&me TomTom Live 2

Ok dopo aver aspettato come di consuetudine l'auto per 30 gg finalmente l'ho ricevuta.
Dopo neanche una settimana di utilizzo ho riscontrato un problema grave per quanto riguarda l'autoradio originale. Questo problema consiste nel fatto che non appena effettuo il primo avvio la macchina si accende e con autoradio spenta manualmente dall'apposito tasto "ON" , non appena l'accendo appare la scritta "FIAT" sul display e rimane bloccata conseguentemente anche i comandi al volante, il sistema SISTEMA VIVAVOCE BLUETOOTH e casse rimangono bloccate fino a quando dopo varie accensioni e spegnimento dell'autovettura il tutto riprende a funzionare.
Tutto ciò avviene sempre e non è un problema sporadico anzi.
Dato che l'auto è in garanzia il 2/3/2015 ho portato l'autovettura in officina e mi è stata riconsegnata il 25/03/2015 dicendomi che il problema era l'autoradio e che dato che è in garanzia l'hanno spedita in Portogallo da dove arrivano/riparano le autoradio e quindi per tamponare questo disagio mi avevano reinserito sempre una nuova autoradio ma da una macchina ferma la quale si trovava a Torino.
Ovviamente loro mi avevano accertato che il problema era stato risolto.
Tutto ciò non era veritiero perché il giorno stesso del ritiro ho avuto lo stesso problema sopra descritto, ma questa volta per non essere preso per pazzo ho aspetto per vedere se esso persisteva.
Il problema non era stato risolto infatti il 27/03/2015 ho riportato la macchina in officina. Qui dato dal fatto che i meccanici non sapevano che fare hanno provato ad eseguire un test sulla batteria a carico e a scarico. Da questo test è emerso che l'auto mi era stata consegnata con batteria a vitalità pari a 0 ed una carica residua sotto il 70%, quindi hanno ritenuto opportuno cambiarmi la batteria con una nuova/ originale perchè rovinata e da buttare e che il problema era stato risolto al 100%. A seguito di questa notizia speranzosi abbiamo ritirato la macchina.
Il problema per 1 gg era stato risolto, ma dopo questo gg si è ripresentato e quindi siamo ritornati in officina il 03/04/2015 dove hanno riscontrato lo stesso problema della batteria precedentemente cambiata e dopo aver fatto i vari test di cario/scarico e poi controllato se c'erano dispersioni elettriche a motore spento, mi hanno detto che cambiando la batteria con un'altra nuova ed amperaggio maggiore il problema al 100% era stato risolto.
Ovviamente credendo e fidandoci abbiamo ritirato la macchina sperando che il problema fosse stato risolto, ma ciò non è avvenuto infatti ad oggi ho ancora problemi con l'autoradio e oggi per l'ennesima volta la devo riportare in officina. (Ovviamente tutto ciò è stato registrato con video che posso accertare questo problema)

Adesso che vi ho spiegato il mio problema vorrei chiedere un vostro parere a riguardo e se qualcuno come mè ha riscontrato questo maledetto problema con l'autoradio.
Aspetto con ansia una vostra risposta a riguardo,
Grazie mille ancora

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da Diego Corv il Mer 8 Apr 2015 - 11:10

L'hai portata sempre nella stessa officina? Evidentemente non hanno eseguito un buon lavoro, io cambierei officina e proverei a sentire il servizio clienti fiat, con me erano stati gentili ed assieme avevamo risolto i problemi che avevo

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da cbrevil88 il Mer 8 Apr 2015 - 11:15

Ciao si sempre la stessa officina e poi con essa e con loro ho 3 anni di garanzia Fiat. Infatti oggi sempre da loro devo riportarla, per quanto riguarda la cordialità loro lo sono,ma il problema persiste :-(

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da Diego Corv il Mer 8 Apr 2015 - 11:30

Ma la garanzia dovresti averla con l'intera rete di assistenza Fiat...

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da cbrevil88 il Mer 8 Apr 2015 - 11:33

Si si hai ragione, ma da loro ho acquistato l'auto e loro fin dall'inizio hanno messo mani e inoltre mi fu detto al momento della consegna di andare sempre da loro....poi leggendo qui e li nei vari forum ho pensato che fosse problema di centralina Blue&me, ma a detta loro la mia macchina non ha questa centralina...non sò veramente che fare perchè l'auto l'ho utilizzata al max una settimana e tutto il resto è rimasta in officina :-(

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da Semperfiat il Mer 8 Apr 2015 - 17:28

Non sei l'unico ad avere questo problema con la nuova autoradio, io ho la semplice autoradio e sinceramente sono contento

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da cbrevil88 il Mer 8 Apr 2015 - 18:16

Ok ok ma c'è qualcuno che è riuscito a risolvere questo problema??? O almeno che mi possa dare consigli in merito?

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da Semperfiat il Mer 8 Apr 2015 - 18:39

PFannypferd sta lottando contro il tuo stesso problema, mandale un messaggio in pvt e vedi cosa potete fare

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da grigiatola il Ven 11 Set 2015 - 18:53

Scusate, ho anch'io un problema con l'autoradio della mia FIAT PUNTO Street 1.3 mj con autoradio con comandi al volante. Mi sono appena iscritta e per questo non ho la possibilità di mandare msg in privato.
Descrivo il problema... appena accendo la macchina l'autoradio funziona perfettamente e risponde ai comandi anche quelli inviati dal volante ma dopo un po' risponde ai comandi moooolto lentamente, sia da quelli direttamente posti sull'autoradio sia da quelli al volante....A volte non risponde proprio.
Ho ritirato la macchina un mese fa e ancora non ho avuto tempo di portarla in un'officina autorizzata. Qualcuno ha idea di cosa possa essere?
Grazie

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da Semperfiat il Sab 12 Set 2015 - 17:56

Prova a staccare il negativo per 1 ora

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da manuelito1979 il Ven 2 Ott 2015 - 11:41

Ragazzi, dopo aver portato in officina la mia macchina il 7 agosto per il problema della radio che si bloccava sulla scritta "FIAT" e dopo aver fatto fare l'aggiornamento alla radio che ha portato solo al problema dell'estrema lentezza nel rispondere ad ogni comando, ieri 2 ottobre è stato installato un nuovo aggiornamento che mi risulta sia uscito il 9 settembre. La sto testando e pare che effettivamente ogni problema sia stato risolto!

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da trinacria15 il Sab 6 Ago 2016 - 16:41

Salve a tutti anch'io ho lo stesso problema dopo circa 20 minuti che la radio è in funzione i comandi sia al volante che dalle manopole ritardano di un pò di secondi, anche quando spengo il motore la radio rimane accesa per un paio di secondi.
Semprefiat ma il consiglio che dai tu lo hai testato e funziona?
Ciao a tutti e grazie.

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Messaggio Da Semperfiat il Dom 7 Ago 2016 - 17:48

trinacria15 ha scritto:Salve a tutti anch'io ho lo stesso problema dopo circa 20 minuti che la radio è in funzione i comandi sia al volante che dalle manopole ritardano di un pò di secondi, anche quando spengo il motore la radio rimane accesa per un paio di secondi.
Semprefiat ma il consiglio che dai tu lo hai testato e funziona?
Ciao a tutti e grazie.
In generale quando ci sono problemi elettronici su componenti rognosi tipo la radio si fa il tentativo di staccare il negativo per un ora o più effettuando un reset.
Un altra alternativa è fare un aggiornamento software alla radio.
Tentar non nuoce e al Max dovrai reimpostare l'orologio

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da Semperfiat il Dom 7 Ago 2016 - 17:50

In merito a questa nuova radio ossia con sistema simile al B&M ma senza centralina sopra il cassetto portaoggetti c'è qualcuno che potrebbe dirmi come funziona?

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da trinacria15 il Lun 8 Ago 2016 - 10:26

Grazie Semprefiat, dopo aver portato l'autovettura in officina autorizzata fiat per far fare l'aggiornamento il 01 agosto 2016 e a detta loro l'hanno fatto ho tentato con il tuo suggerimento ma nulla di fatto il problema e sempre lo stesso, mi viene il dubbio che l'officina abbia fatto davvero l'aggiornamento, c'è qualche sistema alternativo per fare l'aggiornamento o vedere l'ultimo aggiornamento?
Grazie ancora a tutti.

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Messaggio Da Semperfiat il Lun 8 Ago 2016 - 14:36

L'unica che puoi fare è andare su [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] in area download e scaricare l'ultima versione su una chiavetta e poi in auto grazie alla presa usb tenti l'aggiornamento,se fallisce allora vuol dire che è già aggiornato.Provaci!

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Re: Problema Autoradio Originale Nuova Fiat Punto 2015!!

Messaggio Da trinacria15 il Lun 8 Ago 2016 - 20:18

grazie semprefiat farò questaltro tentativo grazie.

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