Rottura modulo multiair, richiesta rimborso alla fiat

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Rottura modulo multiair, richiesta rimborso alla fiat

Messaggio Da robyrc il Mer 14 Ott 2015 - 9:58

Salve a tutti sono nuovo del forum e mi scuso se ho sbagliato sezione in cui scrivere.
Qualche giorno fa la mia punto evo sport 1.4 135cv mi ha abbandonato...si è rotto il modulo multiair,da ricerche on line ho potuto constatare che si tratta di un problema di fabbricazione, e tramite l officina autorizzata ho fatto una richiesta alla fiat, chiedendo la partecipazione della fiat alla spesa (almeno in parte), mi hanno risposto che l auto è troppo vecchia(immatricolata maggio 2010) e che la rottura del modulo multiair non è un difetto di fabbrica, l auto però ha percorso solo 47000 km è sempre stata tagliandata in fiat ogni 10/12 mila km perciò vi chiedo a chi posso rivolgermi per fare un reclamo,apparte il servizio clienti che mi ha detto la stessa cosa?
Io avrei intenzione di mandare una lettera con scritto il mio problema e magari allegare un foglio con tutte le auto che hanno avuto lo stesso problema, secondo voi è possibile farlo? Dove trovo chi ha avuto lo stesso problema?
Grazie in anticipo a tutti coloro che mi aiuteranno

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Re: Rottura modulo multiair, richiesta rimborso alla fiat

Messaggio Da Semperfiat il Mer 14 Ott 2015 - 10:00

Rivolgiti ad una associazione che tuteli legalmente i consumatori e fatti rappresentare da un legale

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Re: Rottura modulo multiair, richiesta rimborso alla fiat

Messaggio Da Wonder il Mer 14 Ott 2015 - 11:11

Ha ragione Semprefiat, molte vetture di quel periodo hanno il problema con il cruscotto che si deforma dove c'è l'airbag passeggero e la FIAT ha riconosciuto il problema e risponde quasi totalmente del cambio cruscotto (è vero che parlando di airbag si parla di sicurezza però credo che sia una strada percorribile se ci sono molte vetture con quel problema)
Ciao

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Re: Rottura modulo multiair, richiesta rimborso alla fiat

Messaggio Da robyrc il Mer 14 Ott 2015 - 18:33

Grazie per la dritta...qualcuno saprebbe indicami qualche associazione che potrebbe fare al caso mio?

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Re: Rottura modulo multiair, richiesta rimborso alla fiat

Messaggio Da Semperfiat il Mer 14 Ott 2015 - 19:09

assoconsumatori per esempio

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Re: Rottura modulo multiair, richiesta rimborso alla fiat

Messaggio Da robyrc il Mer 14 Ott 2015 - 19:12

Ok grazie mille Semprefiat

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Re: Rottura modulo multiair, richiesta rimborso alla fiat

Messaggio Da Semperfiat il Mer 14 Ott 2015 - 20:00

In passato mi ero rivolto allo sportello dei consumatori di Genova,sono stati molto gentili,non feci la tessera perchè mi consigliarono come muovermi ma comunque costa poco

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Re: Rottura modulo multiair, richiesta rimborso alla fiat

Messaggio Da robyrc il Gio 15 Ott 2015 - 18:40

Oggi sono andato in fiat ed ho detto di procedere alla sostituzione del modulo...865 euro in totale, mi sembra un giusto prezzo visto che eravamo partiti da un preventivo di oltre 1000.
Comunque visto che mi trovo approfitto per chiedere un info...ho letto da qualche parte che la fiat ha aggiornato il modulo sostituendo quello difettoso, e nel sostituirlo bisogna stare attenti a non incappare in giacenze di magazzino (che potrebbero avere lo stesso difetto), l unico modo per essere certi che mi montino il pezzo aggiornato è conoscere un codice che da la possibilità appunto di capire se il pezzo è il vecchio o quello aggiornato, qualcuno conosce questi codici? Cosi da essere certo di non avere altri problemi in futuro?

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