Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
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Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Ciao a tutti,
sono un pò arrabbiato perchè nella Punto Evo My Life che mi è arrivata adesso (26 gennaio) non è presente il Tom Tom.
La macchina l'avevo ordinata il 29 Novembre 2010 e mi ricordo che la promozione prevedeva di serie: l'auto radio CD/MP3, il climatizzatore manuale e il navigatore Tom Tom: i primi due ci sono, il terzo no.
Ho chiamato il servizio clienti e mi han detto che la promozione di Novembre non prevedeva nè il clima, nè il Tom Tom??
Mi ricordo bene anche un preventivo che feci ad un concessionario, dove era incluso il navigatore nel prezzo.
Anche il mio concessionario si sta adoperando in merito, qualcuno sa qualche soluzione o ha lo stesso problema?
Grazie!!!!
sono un pò arrabbiato perchè nella Punto Evo My Life che mi è arrivata adesso (26 gennaio) non è presente il Tom Tom.
La macchina l'avevo ordinata il 29 Novembre 2010 e mi ricordo che la promozione prevedeva di serie: l'auto radio CD/MP3, il climatizzatore manuale e il navigatore Tom Tom: i primi due ci sono, il terzo no.
Ho chiamato il servizio clienti e mi han detto che la promozione di Novembre non prevedeva nè il clima, nè il Tom Tom??
Mi ricordo bene anche un preventivo che feci ad un concessionario, dove era incluso il navigatore nel prezzo.
Anche il mio concessionario si sta adoperando in merito, qualcuno sa qualche soluzione o ha lo stesso problema?
Grazie!!!!
AndreaD- Scopritore di Evo
- Messaggi : 8
Data d'iscrizione : 27.01.11
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Guarda il contratto che hai firmato, dovrebbe riportare per filo e per segno ciò che hai comprato. Se anche una sola virgola è differente dall'auto che ti è arrivata, non la ritirare finchè non ti danno esattamente ciò che hai ordinato, è un tuo diritto.
Se la ritiri, vale spesso la formula visto e piaciuto e poi non è semplice farti cambiare o aggiungere qualche optional.
Mi sembra inoltre assurdo quello ti hanno detto. Promozione o meno, la mylife ha di serie il tomtom e te lo devono dare, fa parte dell'allestimento!
Se la ritiri, vale spesso la formula visto e piaciuto e poi non è semplice farti cambiare o aggiungere qualche optional.
Mi sembra inoltre assurdo quello ti hanno detto. Promozione o meno, la mylife ha di serie il tomtom e te lo devono dare, fa parte dell'allestimento!
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Quoto! e cmq quella del centralino è proprio sveglia ahahah dice che non era compreso nemmeno il clima...ma allora perchè te ce l'hai???? xD cmq il tom tom ti spetta di diritto! la my life, come detto da willy, lo ha di serie...è uno degli optional che la differenzia da una activeWilli ha scritto:Guarda il contratto che hai firmato, dovrebbe riportare per filo e per segno ciò che hai comprato. Se anche una sola virgola è differente dall'auto che ti è arrivata, non la ritirare finchè non ti danno esattamente ciò che hai ordinato, è un tuo diritto.
Se la ritiri, vale spesso la formula visto e piaciuto e poi non è semplice farti cambiare o aggiungere qualche optional.
Mi sembra inoltre assurdo quello ti hanno detto. Promozione o meno, la mylife ha di serie il tomtom e te lo devono dare, fa parte dell'allestimento!
Ospite- Ospite
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
La mylife senza tom non esiste.
Anche la mia è arrivata senza perchè pare non lo stiano mandando più insieme alle macchina visto che scomparivano dalle bisarche.
Arriva dopo qualche giorno perchè viene ordinato dalla conce quando si ha il numero di telaio.
Anche la mia è arrivata senza perchè pare non lo stiano mandando più insieme alle macchina visto che scomparivano dalle bisarche.
Arriva dopo qualche giorno perchè viene ordinato dalla conce quando si ha il numero di telaio.
lognomo- Evista Conoscitore
- Messaggi : 189
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Età : 43
Località : Nuoro
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
lognomo ha scritto:La mylife senza tom non esiste.
Anche la mia è arrivata senza perchè pare non lo stiano mandando più insieme alle macchina visto che scomparivano dalle bisarche.
Arriva dopo qualche giorno perchè viene ordinato dalla conce quando si ha il numero di telaio.
Esatto: mi è accaduto anche a me^^
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"Non si può descrivere, la Passione. La si può solo vivere" Enzo Ferrari
Madeye- Evista Conoscitore
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Località : Napoli
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Perfetto.. mi state consolando alla grande.. La mia ha una settimana ma del Tom Tom neanche l'ombra.... spero arrivi al più presto perché mi dà alquanto fastidio aspettare tutto sto tempo... Non credo che la FIAT non avesse altri metodi per spedire sti benedetti navigatori ai concessionari...
MAH!
A voi hanno dato il supporto?! Insomma io ho solo il gancio in plancia e stop...
MAH!
A voi hanno dato il supporto?! Insomma io ho solo il gancio in plancia e stop...
Gabrifassa- Scopritore di Evo
- Messaggi : 19
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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Tranquillo. Il supporto è contenuto nella scatola del Tomtom Blue&me
Fatti sentire in ogni caso in concessionaria, anche con insistenza, prima che facciano i furbi
Fatti sentire in ogni caso in concessionaria, anche con insistenza, prima che facciano i furbi
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Anche a me hanno detto la stessa cosa ke il tom tom non arriva insieme alla machina e sinceramente la cosa non mi convinceva ma adesso ke ho visto di non essere l'unico mi sono rassicurato; Speriamo non passino mesi prima di averlo CIAOAAO
Bullit- Scopritore di Evo
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Età : 37
Località : Sicilia
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Ciao a tutti,
anche un mio amico l'ha ritirata ieri a via tiburtina da Rosati Auto e gli hanno detto la tom tom non riesce ad evadere gli ordini di Fiat, dovrà aspettare 30gg!!!!!!
Ma sono pazzi... la mia è prevista per il 20 Febbraio a Roma....
Mi sono fatto sentire e gli ho detto vi faccio scrivere dall'Avvocato... massimo aspetto 2-3gg non di più..
Vi rendete conto? Non è un optional quello è di serie!!!!! come se ti danno 6 airbag 5 te li montano e uno ti dicono dopo 30gg perchè la fabbrica ha problemi.....!!!!!!!
Spero di non pentirmi di aver scelto Fiat!!!!
Comunque è una vergogna........
anche un mio amico l'ha ritirata ieri a via tiburtina da Rosati Auto e gli hanno detto la tom tom non riesce ad evadere gli ordini di Fiat, dovrà aspettare 30gg!!!!!!
Ma sono pazzi... la mia è prevista per il 20 Febbraio a Roma....
Mi sono fatto sentire e gli ho detto vi faccio scrivere dall'Avvocato... massimo aspetto 2-3gg non di più..
Vi rendete conto? Non è un optional quello è di serie!!!!! come se ti danno 6 airbag 5 te li montano e uno ti dicono dopo 30gg perchè la fabbrica ha problemi.....!!!!!!!
Spero di non pentirmi di aver scelto Fiat!!!!
Comunque è una vergogna........
fchecco- Scopritore di Evo
- Messaggi : 25
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Età : 47
Località : Roma
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
bhe' il discorso che scomparivano dalle bisarche puo' essere un ottima risposta al fatto che nn arrivano cn la macchina e te lo mandano dopo........potresti fare una cosa : vedi se ne hanno uno in magazzino e ti prendi quello e quando gli arriva se lo prendono loro se lo vuoi subito o senno' aspetti un max di tempo e poi fai fuoco e fiamme.......
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"La moda del tuning e' passata"......non e' vero, sono scomparsi quelli che facevano tuning solo per avere una coppa, i veri appassionati restano.
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Ma quanti hanno il mio stesso problema , anzi (.
Bè, grazie anche a voi, il mio problema sembra essersi concluso bene, ancora però non del tutto:
dopo che il numero verde della fiat mi aveva detto che nella promozione del mese di Novembre (mese nel quale ho ordinato la evo), non era previsto il navigatore, il mio concessionario (che non era uno fiat, ma che l'aveva ordinata da uno di loro), anche grazie alle mie insistenze (ho rivisto molti articoli web del mese di Novembre e tutti i giornali dicevano che il tom tom era di serie), si è informato (visto che, nel suo listino di vendita, ricevuto dalla fiat, la evo mylife era senza tom tom) e mi ha detto che erano finite le scorte e che ci vorrà un mese per avere il navigatore.
Intanto il numero verde mi ha richiamato, in modo automatico, per sentire il mio giudizio sul servizio ricevuto: io gli ho dato, da 0 a 9, 1, non per il tono usato dalla centralinista, che è stata anche cortese, ma per la falsità che mi han detto, che insieme all'indifferenza, è uno dei mali che più odio.
Mi han detto che mi richiamerà un operatore per capire il motivo del mio giudizio, chissà se lo farà...
Teniamoci aggiornati qui per la data di arrivo del tom tom allora!!
Per me: immatricolazione 28/01/2011 + 1 mese= all'incirca fine febbraio, vedremo!
Sennò ci farem sentire !
Bè, grazie anche a voi, il mio problema sembra essersi concluso bene, ancora però non del tutto:
dopo che il numero verde della fiat mi aveva detto che nella promozione del mese di Novembre (mese nel quale ho ordinato la evo), non era previsto il navigatore, il mio concessionario (che non era uno fiat, ma che l'aveva ordinata da uno di loro), anche grazie alle mie insistenze (ho rivisto molti articoli web del mese di Novembre e tutti i giornali dicevano che il tom tom era di serie), si è informato (visto che, nel suo listino di vendita, ricevuto dalla fiat, la evo mylife era senza tom tom) e mi ha detto che erano finite le scorte e che ci vorrà un mese per avere il navigatore.
Intanto il numero verde mi ha richiamato, in modo automatico, per sentire il mio giudizio sul servizio ricevuto: io gli ho dato, da 0 a 9, 1, non per il tono usato dalla centralinista, che è stata anche cortese, ma per la falsità che mi han detto, che insieme all'indifferenza, è uno dei mali che più odio.
Mi han detto che mi richiamerà un operatore per capire il motivo del mio giudizio, chissà se lo farà...
Teniamoci aggiornati qui per la data di arrivo del tom tom allora!!
Per me: immatricolazione 28/01/2011 + 1 mese= all'incirca fine febbraio, vedremo!
Sennò ci farem sentire !
AndreaD- Scopritore di Evo
- Messaggi : 8
Data d'iscrizione : 27.01.11
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Stessa cosa anche per me, solo che a me hanno detto 10 giorni e arriva. Io un mese per il navigatore non intendo aspettarlo, assurdi!
Locutus82- Chiavi in mano
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Data d'iscrizione : 31.12.10
Località : Avola
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Se a me fanno aspettare più di 10 giorni (a partire dal 28/01, data di immatricolazione e consegna della macchina) parte diretta la lettera dell'avvocato. E per ogni giorno di ritardo (essendo un qualcosa che nell'allestimento è DI SERIE, quindi deve essere consegnato con la macchina) chiederò un risarcimento.
lognomo- Evista Conoscitore
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Data d'iscrizione : 07.01.11
Età : 43
Località : Nuoro
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
spero che al più presto risolvano....
A me ora non serve dato che la macchina arriverà a roma il 20 Febbraio però mi rode è uno schifo....
Comunque appena arriva vediamo se la cosa si è risolta in teoria se ci vuole un mesetto io una settimana dovrei aspettare.....
Vedremo....
A me ora non serve dato che la macchina arriverà a roma il 20 Febbraio però mi rode è uno schifo....
Comunque appena arriva vediamo se la cosa si è risolta in teoria se ci vuole un mesetto io una settimana dovrei aspettare.....
Vedremo....
fchecco- Scopritore di Evo
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Età : 47
Località : Roma
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Questa cosa del TomTom sta diventando una vera e propria farsa.. BASTA!!!
E' impensabile aspettare 10-15-20 giorni per avere qualcosa che in fondo, non solo abbiamo pagato, ma per di più caratterizza il nostro modello...
Manderò una bella mail (nella quale citerò il link di questa discussione) in fiat e sto già pensando di metterli in mora.. vediamo che fanno...
Ragazzi uniamoci dato che siamo un pò e facciamo un pò di chiarezza.. ogniuno di noi scriva di seguito data di consegna dell'auto e numero di solleciti fatti in concessionaria per avere sti benedetti TomTOm...
Comincio io...
Consegna auto 20 Gennaio, mi hanno rimandato la consegna del tomtom dal: 22 al 24 e poi il 28 e adesso "in settimana dovrebbe arrivare"...
E' impensabile aspettare 10-15-20 giorni per avere qualcosa che in fondo, non solo abbiamo pagato, ma per di più caratterizza il nostro modello...
Manderò una bella mail (nella quale citerò il link di questa discussione) in fiat e sto già pensando di metterli in mora.. vediamo che fanno...
Ragazzi uniamoci dato che siamo un pò e facciamo un pò di chiarezza.. ogniuno di noi scriva di seguito data di consegna dell'auto e numero di solleciti fatti in concessionaria per avere sti benedetti TomTOm...
Comincio io...
Consegna auto 20 Gennaio, mi hanno rimandato la consegna del tomtom dal: 22 al 24 e poi il 28 e adesso "in settimana dovrebbe arrivare"...
Gabrifassa- Scopritore di Evo
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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
io ho ordinato la mia Mylife 1.4 benz, l'11 novembre, l'ho ritirata il 3 gennaio ed il tom tom era sull'auto regolarmente. Il giorno del ritiro c'erano in consegna parecchie Mylife e tutte avevano il tom tom.
togi- Chiavi in mano
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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Quest'oggi ho ritirato la mia MyLife e il TomTom era presente
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Madeye- Evista Conoscitore
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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
AUGURONI!!!!!!!!!!!!!!Madeye ha scritto:Quest'oggi ho ritirato la mia MyLife e il TomTom era presente
togi- Chiavi in mano
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Località : Cuneo
Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Mi convinco sempre più che dunque c'è qualcosa che non quadra... Qual'è la politica fiat?!?
Gabrifassa- Scopritore di Evo
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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Io ci sto l'unione fa la forza.....
fchecco- Scopritore di Evo
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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Oggi mille e più telefonate... è una vergogna... Una vera e propria vergogna...
Gabrifassa- Scopritore di Evo
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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
auto ordinata il 2 dicembre arrivata dopo 45 giorni e oggi mi chiamano per ritirare il tom tom
paionike- Scopritore di Evo
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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Ho chiesto e mi hanno dato 1 mese come tempo d'attesa.. ho comunque inoltrato la segnalazione del concessionario.. nn riesco a capire questo atteggiamento dove ci sono clienti di serie A e clienti di serie B!
Gabrifassa- Scopritore di Evo
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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
Fiat avrà le sue buone ragioni per non inviare il TomTom insieme alla macchina, cio' non toglie che sanno quando devono consegnare la macchina. Una< spedizione separata del navigatore via corriere non impiega più di 48 ore.
RobertoMo- Scopritore di Evo
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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto
La mia concessionaria a Roma mi ha detto che non riesce la Tomtom ad evadere la grande richiesta di ordini con auto dotate di navigatore..
Non si aspettavano tutto questa grande abbondanza di richieste.
Sopratutto con la MyLife che ahime ho scelto :-(.
dove il nav è di SERIE!!!!
Non si aspettavano tutto questa grande abbondanza di richieste.
Sopratutto con la MyLife che ahime ho scelto :-(.
dove il nav è di SERIE!!!!
fchecco- Scopritore di Evo
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Età : 47
Località : Roma
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