Autoradio muta solo con radio

Salve,
La macchina della mia compagna, fiat punto natural power, monta autoradio originale, il problema che l'audio non va, nemmeno un bassissimo suono, muta, ma solo in modalità autoradio, la stazione la trova, lo schermo e acceso, ma non esce suono, mentre se passo al CD, oppure chiavetta USB,funziona perfettamente... Strano no??
Ho controllato non è stato inserito il Mute... O cose simili.. Lho smontata x controllare se il cavo antenna si fosse staccato, ma regolarmente, inserito... E successo a qualcuno?? Possibili cause/rimedi??
Grazie molte

E' successo anche ad altri, se fai la ricerca automatica si ferma su qualche stazione o gira all'infinito?
Il nome della stazione appare?

Si appare il nome,cambia, stazione,fa la ricerca automatica,funziona tutto...a parte l'audio....e solo l'audio della radio non va, l'audio del CD e della chiavetta USB,funziona perfettamente!

Direi un guasto interno alla radio allora.
Discorso diverso sarebbe stato se non fosse riuscita a sintonizzare le stazioni radio.
Verifica per scrupolo che non ci sia qualche impostazione strana sul volume della radio rispetto alle altre sorgenti e prova a scollegarla dall'alimentazione per un quarto d'ora.

Salve, è lo stesso problema che ha la mia autoradio di serie. Nessuno è riuscito a risolvere il problema? Grazie.

Ci sono dei riparatori car audio specializzati in radio di serie, a volte però conviene cercarne una usata in rete (con il codice, mi raccomando).

ciao RickRD500 cosa intendi con codice? grazie

La radio di serie ha un codice a quattro cifre che viene richiesto dal body computer quando la sostituisci con un'altra.
Senza quello la radio non si accende, attenzione perchè la radio attualmente montata può essere scollegata e ricollegata quante volte vuoi, ma se ne monti un'altra e poi rimonti la tua ti chiederà il codice (che forse non hai, in teoria dovrebbe essere fornito con la macchina).

Trovato il codice a 4 numeri. Passaporto Sistema Audio/Navigazione. Così c’è scritto sul bugiardino. Quindi se stacco questa radio e la metto su un altra auto devo immettere questo codice.

Si, se ne compri una usata dovrai inserire il codice di quella autoradio per farla funzionare sulla tua Punto.
Il problema è che molte volte le radio in vendita usate, provengono da autodemolizioni ed il codice non ce l'hanno (magari ti forniscono il VIN della macchina demolita) e se devi richiederlo in Fiat tocca sborsare 50€ più iva (se non è aumentato, avevo chiesto un po' di anni fa).

Edit

Ho riguardato i prezzi delle radio usate e sono praticamente raddoppiati...

Ciao RickRD500, la radio l'ho data a un signore che mi aveva riparato il porta CD che avevo sulla Stilo un 10 anni fa, ha detto che ci butta un occhio e mi fa sapere qual'è l'eventuale guasto. Stiamo a vedere.

Ciao RickRD500, il riparatore mi ha detto che non è riuscito ad accendere la radio anche coi codici. Secondo lui la radio non dialogando con la centralina della punto non va, quindi me l'ha ritornata così com'era

Scusa, ma sulla tua Punto la radio si accendeva?

Ciao RickRD500, si la mia radio si accendeva e si accende ancora, col CD funziona perfettamente, idem il vivavoce (bluetooth). È la radio che si collega alle stazioni memorizzate, si vedono ma non si sente l'audio.

Allora il riparatore non è capace..
E' necessario avere un body computer a cui collegare la radio a banco per poterla accendere.

e dove potrei trovare un riparatore capace in provincia di Milano?