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punto 4° serie (2014) con infotainment lento e che si blocca

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Messaggio Da fearlessfara Dom 26 Dic 2021 - 20:46

Ho appena acquistato una punto 1.3 mjt 4° serie (lounge edition) e mi trovo davanti ad un non facile problema da risolvere: l'infotainment (da quello che sono riuscito a capire non si tratta del blue&me) va particolarmente lento (con tempi di risposta a volte superiori ai 3-5 secondi dopo l'invio del comando) e in molte occasioni non riponde proprio ai comandi.
Non essendo sicuro del fatto che non si tratta del sistema blue&me ho comunque provato ad eseguire l'aggiornamento attraverso il sito ufficiale (per non parlare della difficoltà a reperire i file dato che il sito usa flash, ormai deprecato da anni) ma senza successo, la macchina nemmeno rileva la pen drive con i file.
Qui sotto 2 immagini che rappresentano il sistema installato sul mio veicolo:
Da notare che nella prima foto vi è la schermata di avvio, che è la stessa in cui il sistema si blocca senza andare avanti molte volte (rimane fermo, così, in eterno).
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Non vedendo il simbolo di windows sui jack/connettore USB presuppongo non si tratti di sistema blue&me (come dicevo prima)
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Di che sistema si tratta?
Come posso eseguire l'eventuale aggiornamento per risolvere il problema del software lento/laggoso?

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Messaggio Da RickRD500 Lun 27 Dic 2021 - 17:35

Ciao,
è abitudine su questo forum presentarsi nell'apposita sezione prima di postare domande.
In ogni caso ti confermo che il sistema bluetooth in oggetto non è il Blue&Me, che era in una centralina separata, ma è contenuto all'interno dell'autoradio.
Hai già provato a scollegare la batteria per una ventina di minuti e poi ricollegarla?
Non so se esistano aggiornamenti del firmware per quella autoradio, dovresti chiedere in Fiat.
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Messaggio Da fearlessfara Lun 27 Dic 2021 - 18:05

Grazie! Si, ho già provato a scollegare la batteria (per circa 4 ore, in modo da essere sicuro che anche il più infimo condensatore fosse scarico), ma continua a ripresentarsi.
Una "stranezza" che ho notato è che quando c'è una pen drive USB inserita sembra lo faccia meno spesso (è solo un risultato di un test empirico).
Quanto potrebbero chiedere per semplicemente "vedere il problema" in una officina FIAT? (perchè se la cifra è alta probabilmente opterei per una soluzione diversa, tipo uno multimedia aftermarket o tenermelo così e basta)

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Messaggio Da RickRD500 Mar 28 Dic 2021 - 19:08

Sinceramente non saprei.
Prova magari a telefonare al call-center di supporto per sapere se è previsto l'aggiornamento dell'autoradio e se devono farlo in concessionaria o meno.
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Messaggio Da MAndrea Mer 12 Gen 2022 - 21:57

Che si tratti di blu&me o del più recente sistema infotainment, stiamo sempre parlando do eletteonica Fiat... Credimi, ho buttato il tempo libero dei primi 3 mesi chi ho posseduto la EVO, alla fine ho preferito spendere 200€ x un kit completo, stereo pioneer, mascherina ed interfaccia x i comandi al volante, ed almeno ho smesso di far cadere i santi etc. Che lo stereo si metteva a lampeggiare, o non funzionava bluetooth... Etc etc... Mettine uno aftermarket ma non dimenticare l'interfaccia x far riconoscere i comandi al volante allo stereo aftermarket. Ciao e buona fortuna.

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