blu&me fiat punto lounge 2015

SALVE A TUTTI HO UNA FIAT PUNTO LOUNGE 1.2 DEL 2015 Quando attivo il blue&me l'auto non riconosce i miei comandi vocali; quando telefono riesco a sentire l'interlocutore ma lui non sente me. volevo sapere se questa Punto Lounge 2015 dove si trova la centralina blu&me dico questo x che ho smontato il cassetto porta oggetti e non c'è sotto i sedili e vano fusibile nemmeno no so dove cercare se qualcuno legge questo mio messaggio e sappia dove sia mi può a risolvere le sarò molto grato      vi ringrazio

Se si sente l'interlocutore il blue&me è alimentato, quindi non serve cercare fusibili.
Il microfono del sistema si trova nella plafoniera: se lui non funziona, non funzioneranno i comandi vocali, nè ti sentirà colui che chiami.
Le ultime Punto non avevano più il blue&me separato ma un'autoradio con il bluetooth incorporato, potrebbe essere il tuo caso?