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28.000km e già i primi problemi

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Messaggio Da Puntoevo1989 Mer 23 Gen 2013 - 10:03

Ragazzi, vi rendo partecipi della bella notizia che ho avuto stamattina.
Oggi dovevo portare l'auto a fare il tagliando, Punto evo €5 del novembre 2011.

Prima di partire, mi butto sotto l'auto per scrivere con il pennarello un numero sul filtro olio(scaramanzia x controllare che lo cambino davvero)
Vado sotto, e trovo una bella perdita di olio dalla congiunzione cambio- motore.

Salti di gioia ovvi, vado dal Bosch Car Service dove dovevo fare il tagliando, gli dico di metterla sul ponte.. E bella bella mi viene diagnosticata la rottura del paraolio volano.
Tanto per riassunto, 28.200km, usata al 90% in tangenziali e autostrade, sempre scaldata bene(in movimento, a velocità moderata, senza tirate)

Ahn, a fianco alla mia punto evo, al Bosch Car Service, c'era una 500 con cambio robotizzato rotto.. Giornata fortunata eh?

Vado quindi in Fiat, e il cretino dell'accettazione, che oltre ad avermi fatto aspettare 20 minuti prima di degnarsi, e che faceva altro mentre gli parlavo, mi fissa l'appuntamento all'11 febbraio(19 giorni da aspettare?). Alla mia richiesta di fare il lavoro con una certa urgenza,dato che sto macchiando d'olio il porfido di casa, e che mi mangia olio come se fosse GPL, mi dice "in caso si liberi un posto le faccio sapere".

Vi aggiornerò con il responso fiat.. ma per ora, che servizio pessimo..

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Messaggio Da darioevo2011 Mer 23 Gen 2013 - 18:59

-.- davvero.....portala in un altro concessionario fiat!
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Messaggio Da Puntoevo1989 Mer 23 Gen 2013 - 21:19

Infatti domani vado a sentire un altro ceccato. Appena lo trovo mando a quel paese il tipo e prenoto Smile mi sta stressando questo modo di fare che hanno.. I miei soldi non erano difettati e li hanno presi subito..

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Messaggio Da darioevo2011 Mer 23 Gen 2013 - 23:09

non so cosa dirti..a me in assistenza non ho avuto problemi..dipende da chi trovi mi sa :S
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Messaggio Da Puntoevo1989 Gio 24 Gen 2013 - 9:48

Appena trovata una buona alternativa..sempre fiat, 29 gennaio gliela porto.. =)

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Messaggio Da Puntoevo1989 Ven 8 Feb 2013 - 13:35

Ecco l'epilogo della vicenda.
Portata da meccanico autorizzato FIAT
(Bicciato zona Caselle di Selvazzano Dentro PD)
Appuntamento preso 5 giorni prima, e non 18 come dall'altro.

L'ho lasciata li un giorno, risolto tutto, cambiato paraolio difettoso, non ho tirato fuori neanche un soldo.

GENTILISSIMI, cortesi, disponibili, questo si che è il modo di lavorare. Anche se indaffarati e pieni di lavoro mi hanno dedicato il giusto tempo, senza fare altro come faceva l'altro personaggio mentre gli parlavo(che si stava facendo, senza mezzi termini, i caxxi suoi).

Tanto per la cronaca, l'altro era il concessionario GRUPPO CECCATO Albignasego PD.

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Messaggio Da davidev Gio 21 Feb 2013 - 20:09

Ti consiglierei di fare un esposto alla FIAT! potresti mandare una e -mail segnalando il disservizio ! La FIAT si sta prodigando per la soddisfazione del cliente, e sta cercando coloro che con il loro comportamento minano la fiducia nel marchio ! procedi pure !!
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Messaggio Da Puntoevo1989 Mer 27 Feb 2013 - 21:38

Può essere che lo farò.. Anche se sinceramente io è la fiat abbiamo chiuso in qualunque caso. Fra 6 mesi finisce la garanzia e dopo la tagliando come dico io xD

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