Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da mfa91 il Mar 31 Mag 2011 - 21:15

TiConZero ha scritto:Appena ritirato!!! Smile

Giovedì pomeriggio, alla terza telefonata in conce nella quale chiedevo una soluzione rapida o si sarebbero dovuti attivare per un rimborso (o un "cambio articolo con un altro accessorio montabile in aftermarket), sono stato richiamato con la promessa che (tolto il w.e) mi sarebbe arrivato in 2-3 giorni. Ieri telefonata "il tomtom è arrivato" Very Happy

Mi confermate che la dotazione è composta dal tomtom+cavo+staffa e nient'altro?
Bene sono contento per te! comunque confermo tranquillo!
Buon divertimento!

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da tickiti il Mar 31 Mag 2011 - 23:18

Macchina ritirata oggi,senza TT;il concessionario mi ha detto che arriva venerdi come da ordine;che dite aspetto,prima di chiamare il call center

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da mfa91 il Mar 31 Mag 2011 - 23:27

tickiti ha scritto:Macchina ritirata oggi,senza TT;il concessionario mi ha detto che arriva venerdi come da ordine;che dite aspetto,prima di chiamare il call center
sisi aspetta venerdì se no poi martella di telefonate il call center!

mfa91
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Tomtom Blue & Me introvabile...

Messaggio Da Roby75 il Dom 5 Giu 2011 - 16:07

Salve ragazzi! Ma qualcuno sa come mai in fiat non sanno quando arriveranno i tomtom? Può essere legato al fatto dell' uscita della nuova versione per la nuova y? Che magari verrà usato anche per la Evo? Very Happy

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da HeadControl il Dom 5 Giu 2011 - 22:46

A un mio amico non è ancora arrivato (a detta della concessionaria) perchè viene spedito dal Giappone dove, purtroppo, sappiamo tutti cos'è successo!
A me invece (che oltretutto ho prenotato la macchina dopo di lui) è arrivato prima il tom tom della vettura stessa

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da tickiti il Lun 6 Giu 2011 - 14:03

tickiti ha scritto:Macchina ritirata oggi,senza TT;il concessionario mi ha detto che arriva venerdi come da ordine;che dite aspetto,prima di chiamare il call center
Ho chiamato il call center ed ho parlato con un commerciale mi hanno risposto che ci vuole un mese;al che mi sono inc...to,e mi ha promesso che si sarebbe rivolto a qualcuno a Torino...mia personale opinioni è che questi sono totalmente disinformati..bravo Marchionne parli solo a vanvera

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da tickiti il Mar 7 Giu 2011 - 20:27

Oggi mi ha contattato il Call center;il TT è in spedizione.....sarà vero???? aspettiamo

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da tickiti il Sab 11 Giu 2011 - 12:29

TT arrivato questa mattina;lunedì vado a ritirarlo è un modello 2 presumo lo stesso montato sulla lancia y,vi farò sapere Lunedì

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da marioerased il Lun 20 Giu 2011 - 22:16

TT ritirato oggi, macchina consegnata il 3 marzo -.-'

Volevo farvi una domanda: la questione della "garanzia mappe più recenti" è una bufala o non funziona solo per il mio TT? ho visto che c'è la mappa 870, io la 860 ma non mi da la possibilità di aggiornare...

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da kasodscio il Lun 27 Giu 2011 - 15:14

raga...a nche a me è il Tom Tom è arrivato dopo 25 giorni dalla consegna dell'auto.
Da subito mi hanno detto che i tempi di consegna del dispositivo sarebbero stati max 30 gg.
Mi hanno spiegato le cause che hanno indotto la FIAT a comportarsi così. "molte auto arrivavano senza il navigatore per avendo la FIAT provveduto a corredare la stessa", praticamente lungo il percorso qualche dispositivo "prendeva il volo" ora invece viene consegnato dal concessionario direttamente nelle mani dell'acquirente.
Trovo che sia giusto questa procedura, da parte nostra dovremmo solo pazientare...poi tutto si risolve.
secondo me meglio così..

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da skattone il Mer 29 Giu 2011 - 15:38

Possessore di Evo dal 23 maggio... del TomTom ancora nessuna traccia..... qualche giorno fa ho chiamato il numero verde..vediamo un po cosa succede adesso

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da skattone il Mer 29 Giu 2011 - 15:41

kasodscio ha scritto:raga...a nche a me è il Tom Tom è arrivato dopo 25 giorni dalla consegna dell'auto.
Da subito mi hanno detto che i tempi di consegna del dispositivo sarebbero stati max 30 gg.
Mi hanno spiegato le cause che hanno indotto la FIAT a comportarsi così. "molte auto arrivavano senza il navigatore per avendo la FIAT provveduto a corredare la stessa", praticamente lungo il percorso qualche dispositivo "prendeva il volo" ora invece viene consegnato dal concessionario direttamente nelle mani dell'acquirente.
Trovo che sia giusto questa procedura, da parte nostra dovremmo solo pazientare...poi tutto si risolve.
secondo me meglio così..

ciao kasodscio noto che siamo molto vicini lol! se non sono indiscreto da dove hai preso l'auto?? magari l'abbiam presa dallo stesso concessionario!

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da santalfredos il Mer 29 Giu 2011 - 20:34

il 20 maggio quando ho ritirato la mia, non c'era.

ho fatto leva sul fatto che abito distante dal concessionario.
ho richiesto di parlare con il responsabile di concessionario.
ho ottenuto il tom tom da quelli in giacenza lineaaccessori.

presa a mirafiori motorvillage.

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da Sally il Gio 30 Giu 2011 - 15:50

Mi hanno consegnato ieri l'auto senza tom tom. Mi hanno dato un foglio, timbrato e firmato dal concessionario, in cui dicono che sarò contattata non appena arriva. Dopo aver letto questo forum però temo che per la consegna dovrò attendere un bel po'. Il fatto è che verso metà luglio dovrei partire ed il tom tom mi sarebbe molto utile. Cosa mi consigliate di fare per accelerare la consegna?

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da Diego Corv il Gio 30 Giu 2011 - 16:03

Aimè poco, puoi provare a chiamare un giorno si e l'altro pure il servio ciao fiat e/o il concessionario, ma dubito che serva a qualcosa. Ad alcuni è arrivato in poco tempo, altri ci hanno messo di più. male che vada puoi provare a chiedere al concessionario se ti danno un navigatore posticcio, da usare solo per le vacanze, magari sei fortunata e ne hanno uno, anche se non è un tom tom.

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da kasodscio il Gio 30 Giu 2011 - 21:32

x SCATTONE.
la mia auto l'ho acquistata da Gioia del Colle da Benedetto Siciliani lol!

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acquisto tom tom 2

Messaggio Da blueice61 il Ven 1 Lug 2011 - 0:26

Ciao io sono di torino e il tom tom l'ho preso la motor village in corso Orbassano martedì scorso, ed è il modello nuovo blue&me tom tom 2 pagato 359€

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da ego89 il Ven 1 Lug 2011 - 7:09

scusate l' ignoranza, ma questo tom tom blu&me 2 si interfaccia perfettamente con la evo??

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da skattone il Ven 1 Lug 2011 - 10:26

La gentile centralinista della Fiat mi ha richiamato oggi... non appena ha sentito le paroline magiche MESSA IN MORA come ha fatto un utente qualche post fa mi sta tempestando di chiamate....adesso le ho dato il numero di telaio e "LE FARO' SAPERE CELERMENTE COSA E' ACCADUTO AL SUO TOMTOM" lol! lol!

Nel frattempo ho chiamato anche il concessionario ( @iasodscio D'Ambrosio di Cassano Murge) e mi ha detto che proprio ieri gli sono arrivati due tomtom ma non il mio ed è disposto a darmi uno di quelli visto che gliene ho fatto richiesta

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Messaggio Da blueice61 il Ven 1 Lug 2011 - 23:02

certo, l'ho ordinato la settimana scorsa proprio per la evo che già avevo acquistato nelle stessa concessionaria a novembre 2010

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da valerio il Sab 2 Lug 2011 - 14:22

io sinceramente non l'ho mai usato, sarei quasi intenzionato a venderlo...

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Messaggio Da kikko85 il Dom 3 Lug 2011 - 11:34

ma qual' e la diferenza tra la versione 1 e la 2?

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da Locke il Dom 3 Lug 2011 - 11:39

La mia conce mi ha detto che dall'ordine alla consegna passa non più di un mese. Parole loro, io nel mentre ci sto pensando Very Happy

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da tickiti il Dom 3 Lug 2011 - 13:07

Ho un problema con il TT;ho contattato l'assistenza TT che mi ha detto di rivolgermi al concessionario Fiat;questi mi ha detto che non è competenza sua e mi ha rimandato alla TT;dopo una estenuante partita di ping pong ho deciso di lasciare il mio TT al concessionario e di sbrigarne la matassa in quanto da parole assistenza TT,il concessionario in questi casi funge come un qualsiasi negozio commerciale (Fnac,mediaworldecc),di conseguenza si restituisce il rotto (3 ore di vita) per il nuovo..piccola differenza è che parliamo di concessionario fiat(il mio) che è meglio perderlo che trovarlo nonostante i prezzi decisamente competitivi delle auto proposte

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Re: Mancanza Tom Tom alla consegna dell'auto

Messaggio Da countach il Mar 5 Lug 2011 - 11:22

Maccchina ritirata settimana scorsa... arrivato ieri e montato nuovo modello tom tom 2 con nuovo attacco.

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